Analyse neuer Fälle
Metaclaims analysiert Verbraucherforderungen gegen
- Banken, Versicherungen, andere Finanzdienstleister
- Versorgungsunternehmen (Gas, Wasser, Strom, etc.)
- Andere Unternehmen mit generalisierten Verbraucherverträgen (z.B. Telefon- und Internet Provider, Internetplattformen)
und untersucht, ob diese für eine Sammelforderung geeignet sind.
Die Untersuchung umfasst eine eingehende juristische Analyse zu den Erfolgschancen und den betroffenen Kunden. Metaclaims nimmt Vorschläge von Kunden, Gerichtsurteile, Hinweise von Verbraucherorganisationen und Medienberichte zum Anlass, einen Fall zu analysieren
Sammelklage
Sobald die Analyse die Eignung eines Falles gezeigt hat, bietet Metaclaims seinen Kunden an, eine Sammelforderung durchzusetzen, Metaclaims veröffentlicht die Falldetails und die Konditionen der Teilnahme, dies schließt die Angabe der Erfolgsbeteiligung ein. Für Kunden, die teilnehmen wollen prüft Metaclaims die Eignung ihrer Forderung. Der Kunde unterschreibt eine Abtretungserklärung, in dieser tritt er seine (unerfüllte) Forderung gegen seinen Vertragspartner an Metaclaims ab. Der Kunde muss weder jetzt noch später irgendwelche Zahlungen leisten.
Durchsetzung der Forderung
Zum geeigneten Zeitpunkt, u.a. abhängig von ausreichendem Forderungsvolumen, anhängigen Verfahren, Zeitpunkt des Eintritts der Verjährung beginnt Metaclaims mit der Durchsetzung der Forderung. Metaclaims entscheidet über den am besten geeigneten Weg, die Forderung durchzusetzen. Das kann aus einer Reihe von gerichtlichen und außergerichtlichen Schritten bestehen. Metaclaims entscheidet auch, ob im Einzelfall ein Vergleich eine bessere Lösung als ein langwieriges gerichtliches Verfahren darstellt.
Abrechnung
Sobald ein positives Urteil erstritten ist oder ein Vergleich erreicht wurde übernimmt Metaclaims als zugelassenes Inkassounternehmen das Inkasso des fälligen Betrages vom Vertragspartner. Metaclaims verteilt den erhaltenen Betrag an die Kunden, wenn nicht der volle Betrag der Forderungen gezahlt wird, wird der Gesamtbetrag gemäß der Höhe der Einzelforderungen aufgeteilt. Metaclaims zieht die vereinbarte Erfolgsbeteiligung ab und zahlt den verbleibenden Betrag an die Kunden aus.
Bei Misserfolg
Konnte kein Erfolg erreicht werden, negatives Gerichtsurteil, kein Vergleich, trägt Metaclaims alle Kosten allein, der Kunde muss keine Zahlung leisten. Das gilt auch wenn der Vertragspartner insolvent wird und nicht mehr zahlen kann.